.svg){kind=icon}
Digipalvelulain mukainen auditointi & saavutettavuusseloste verkkokaupallesi
28.6.2025 voimaan tuleva Digipalvelulaki mm. velvoittaa, että kuluttajille suunnattujen verkkokauppojen tulee olla saavutettavuusvaatimusten mukaisia. Laki edellyttää yrityksiltä omavalvontaa verkkokaupan saavutettavuudesta ja saavutettavuusselosteen julkaisua.
Supervisor Accessibility Compliance (SAC) palvelu skannaa sivustosi vaatimustenmukaisuutta jatkuvasti sekä raportoi yksityiskohtaisesti löytyneet saavutettavuuspuutteet ja päivittää ne automaattisesti saavutettavuusselosteelle. Palvelu tuottaa digipalvelustasi helposti linkitettävän ja aina ajan tasalla olevan Digipalvelulain mukaisen saavutettavuusselosteen.
Saavutettavuusvaatimukset tuntuvat varmasti monimutkaisilta. Mistä kannattaisi aloittaa?
Saavutettavuusseloste, saavutettavuuspalaute, auditointi, raportointi viranomaisille...
Monet verkkokauppiaat ovat kertoneet meille, että kaiken tämän omaksuminen tuntuu haastavalta ja heille on usein epäselvää, miten päästä alkuun saavutettavuusvaatimusten noudattamisen suhteen.
Otamme osaa talkoisiin ja tarjoamme 50 ensimmäiselle verkkokaupalle ilmaisen saavutettavuuskartoituksen.
💼 Ilmainen saavutettavuuskartoitus sisältää:
Kattavan auditoinnin, joka arvioi verkkosivustosi saavutettavuuden nykytilan.
Yrityskohtaisen tiekartan, joka auttaa täyttämään digipalvelulain vaatimukset.
Konkreettisia suosituksia, jotka parantavat verkkokauppasi käytettävyyttä ja asiakaskokemusta.
Saavutettavuuskartoituksemme on helppo ensimmäinen askel monimutkaisten vaatimusten täyttämiseksi.
🎥 Olemme julkaisseet myös alla olevan videon, jossa kerrotaan saavutettavuusvaatimuksista ja niiden merkityksestä liiketoiminnallesi. Ota tarjouksestamme koppi ja pistetään heti vuoden alusta yhdessä verkkokauppasi saavutettavuusasiat kuntoon.
Digipalvelulain tärkeimmät saavutettavuusvaatimukset verkkokaupoille
Verkkokauppojen tulee olla saavutettavia 28.6.2025 alkaen
Yritysten tulee varmistaa, että verkkokauppa on saavutettava eli, että se noudattaa Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1) -vaatimuksia tasolla A ja AA. Jatkossa julkaistavan sisällön tulee olla saavutettavaa heti julkaisuhetkellä.
Ensimmäinen askel saavutettavuuden varmistamiseen on saavutettavuusauditointi. Auditoinnissa selvitetään saavutettavuuspuutteet, joiden korjaamiseksi yrityksen on tehtävä suunnitelma.
Saavutettavuusseloste ja saavutettavuuspalaute
Yrityksen tulee julkaista saavutettavuusseloste verkkokaupassaan. Saavutettavuusselosteessa tulee olla mm. selvitys kyseisen verkkokaupan saavutettavuuden tilasta.
Selostetta tulisi päivittää vähintään kerran vuodessa, mutta myös aina palveluun tehtyjen päivitysten jälkeen.
Yrityksen tulee myös luoda verkkokaupan käyttäjiä varten sähköinen palautekanava, jota kautta ne voivat antaa saavutettavuuspalautetta. Yritysten on vastattava vastaanottamiinsa palautteisiin 14 päivän kuluessa.
Viranomaisvalvonta ja omatoiminen valvonta
Traficom tulee valvomaan (1.1.2025 alkaen), että verkkokaupat (ja muutkin Digipalvelulain piiriin kuuluvat palvelut sisältöineen) täyttävät saavutettavuusvaatimukset. Valvonta tulee luonnollisesti koskemaan myös saavutettavuusselosteen lainmukaisuutta ja tietojen paikkaansapitävyyttä. Lisäksi viranomainen tarkistaa, että yritys tarjoaa kanavan saavutettavuuspalautteelle.
Saavuttavuusselosteen lisäksi yrityksen tulee omatoimisesti raportoida viranomaiselle saavutettavuusvaatimuksista poikkeamiset perusteluineen.
Saavutettavuusvaatimusten laiminlyönti saattaa johtaa valvontamaksun määräämiseen yritykselle tai ankarimmillaan määräyksen keskeyttää verkkokaupan toiminta.
Miksi testata verkkosivustosi saavutettavuutta?
Varmista vaatimusten mukaisuus
Vältä mahdollisia oikeudellisia seuraamuksia pitämällä huolta, että sivustosi tai verkkokauppasi täyttää saavutettavuusvaatimukset.
Paranna käyttökokemusta
Paranna sivustosi käyttökokemusta kaikille käyttäjäryhmille. Saavutettava sisältö on laadukkaampaa ja miellyttävämpää käyttää kaikille.
Laajenna yleisöäsi
Joka viides suomalainen tarvitsee saavutettavia digipalveluita. Esimerkiksi näkövammaisille saavutettava verkkokauppa voi olla paras tapa hoitaa tarvittavat hankinnat.
Jatkuva saavutettavuusauditointi seuranta
Digipalveluiden saavutettavuusauditointi ei ole kertaluonteinen tehtävä — se on jatkuva prosessi. Supervisorin jatkuva auditointi varmistaa, että verkkosivustosi pysyy palvelevana ja saavutettavana. Tehokkaiden työkalujemme avulla voit:
Tunnista uudet ongelmat
Monitoroi automaattisesti verkkosivustoasi uusien saavutettavuusongelmien varalta, kun teet siihen päivityksiä ja muutoksia.
Vastaanota reaaliaikaisia ilmoituksia
Saat ilmoituksen mahdollisista saavutettavuusongelmista niiden ilmaantuessa, jotta voit korjata ne ennen kuin ne vaikuttavat käyttäjiin.
Pysy ajan tasalla sääntelyn kanssa
Palveluamme pidetään jatkuvasti digipalvelulain suhteen ajan tasalla, jotta auditointimme täyttää aina uusimmatkin lain vaatimukset.
Automaattinen saavutettavuusseloste
Automaattisesti generoitavan saavutettavuusselosteen avulla voit osoittaa, että digipalvelusi on asianmukaisesti auditoitu.Palvelumme päivittää automaattisesti saavutettavuusselostetta ja kertoo tarkasti, mitä toimia sivuston tai verkkokaupan saavutettavuuden parantamiseksi on tehtävä.
Supervisorin automaattisen saavutettavuusselosteen keskeiset piirteet
Läpinäkyvyys
Supervisorin saavutettavuusseloste kertoo selkeästi verkkosivustosi saavutettavuuspyrkimyksistä ja edistymisestä.
Reaaliaikaiset päivitykset
Palvelumme päivittää saavutettavuusselosteen automaattisesti sivustosi saavutettavuuden kehittyessä.
Rakenna luottamusta
Lainmukaisella saavutettavuusselosteella näytät käyttäjille ja potentiaalisille asiakkaillesi, että työskentelet aktiivisesti tarjotaksesi kaikille käyttäjäryhmille yhdenvertaiset mahdollisuudet hyödyntää digipalvelujasi.
Miksi verkkosivujen saavutettavuus on tärkeää
Saavutettavuuteen panostaminen on tärkeää, vaikka se ei olisi edes pakollista. Optimoimalla verkkosivustosi saavutettavuuden vaikutat moniin asioihin.
Vähennä oikeudellista riskiä
Vältä oikeusjuttuja ja valituksia noudattamalla tarvittavat vaatimustenmukaisuusstandardit.
Paranna hakukone-optimointia
Google palkitsee helppokäyttöiset verkkosivustot, joilla on korkeampi hakusijoitus, mikä tarkoittaa parempaa näkyvyyttä yrityksellesi.
Paranna mainetta
Sitoutumisen osoittaminen esteettömyyteen voi parantaa brändisi imagoa ja edistää uskollisuutta asiakkaiden keskuudessa.
FAQ
Yleisiä kysymyksiä verkkosivustojen saavutettavuustarkastuksista
Lain mukaan on suositeltavaa, että saavutettavuusselosteen väitteiden paikkansapitävyys tarkistetaan säännöllisesti ja vähintään kerran vuodessa. Supervisorin Accessibility Compliance -palvelu suorittaa saavutettavuusselosteen tarkistamista ja ylläpitoa jatkuvana prosessinsa, joten mitään erillisiä tarkistuksia ei tarvita. Täydellinen saavutettavuusauditointi asiantuntijatöineen on Supervisorin asiakkaille tarpeellinen vain ensimmäisellä kerralla ja sen jälkeen vain, jos digipalveluun tehdään huomattavia toiminnallisia muutoksia.
Kuvilta puuttuvat tekstikuvailut (alt-teksti) on yleinen saavutettavuus puute. Sivuston navigointiongelmat ovat myös yleisiä. Eli sivustoa on vaikea käyttää tab-painikkeella liikkuen. Tekstin pieni koko tai heikko värikontrasti aiheuttaa usein ongelmia. Painikkeiden ja linkkien nimeämisessä tulisi käyttää kuvaavia tekstejä, eikä esimerkiksi ”Lue lisää” -tekstiä.
Suomessa on arvioiden mukaan yli miljoona digipalveluiden saavutettavuusongelmista kärsivää ihmistä. Jotta kaikilla suomalaisilla on olisi samanlaiset mahdollisuudet käyttää internetissä tarjottavia palveluita, tulisi digipalvelut toteuttaa siten, että ne ovat toimintavarmoja ja selkeitä sekä huolehtia siitä, että niiden sisältö on kaikille ymmärrettävää. Saavutettavaa digipalvelua tulee esimerkiksi voida käyttää erilaisia avustavia teknologioita hyödyntäen.
Saavutettavuusauditoinnissa tarkastetaan digipalvelun käyttöliittymän ja toimintojen saavutettavuus ja lainmukaisuus. Toisin sanoen täyttääkö palvelu WCAG 2.1 -ohjeistuksessa määritellyt saavutettavuusvaatimukset. Osa työstä suoritetaan käyttäen erilaisia automatisoituja tarkistusprosesseja ja osan auditoinneista suorittaa saavutettavuusasiantuntija.
Ota ensimmäinen askel kohti verkkojen saavutettavuutta
Aloita tänään Supervisorin palvelun avulla verkkosivujen saavutettavuustarkastus. Ota sivustosi saavutettavuus haltuun ja valitse markkinoiden nopein ja tarkin tapa suorittaa saavutettavuusauditointi.
