# Saavutettavuuden Kustannukset: Investointitarpeet ja Kustannusarviot Digipalvelulaissa ### Saavutettavien digipalveluiden tarjoaminen vaatii sitoutumista Saavutettavuusauditointi ja saavutettavuusselosteen tekeminen tai tilaaminen saattaa kuulostaa kertaluontoiselta työltä tai tilaajan kannalta katsoen kertainvestoinnilta. Digipalveluiden saavutettavuus ei ole kuitenkaan mikään pysyvä tila, jonka voi kertainvestoinnilla hankkia. Sivuston, verkkokaupan tai mobiilisovelluksen saavutettavuus voi heikentyä yhdellä ohjelmisto- tai sisältöpäivityksellä. Niille internetin käyttäjille, jotka tarvitsevat saavutettavuuden huomioimista, on väliä vain sillä, miten käytettävä digipalvelu on juuri kyseisellä käyttöhetkellä. Kaksi vuotta aiemmin tehdystä auditoinnista kertominen saavutettavuusselosteessa on käytännössä aivan turhaa. ### Tutkittua tietoa saavutettavuudesta Valmistellessaan esteettömyysdirektiivin säädösten lisäämistä Suomen kansallisiin lakeihin Sosiaali- ja terveysministeriö tilasi Owal Group Oy:ltä selvityksen. Esteettömyysdirektiivin kustannusvaikutusten arviointi suoritettiin syksyllä 2021 ([Owal Groupin tutkimus](https://api.hankeikkuna.fi/asiakirjat/ca00d823-872b-4d57-bd2a-a8ece6da8129/df7b8c03-827e-46c4-be8a-9f59ae7dcb26/KIRJE_20211108060256.PDF)). Tutkimus perustui vahvasti Analysis Masonin Ruotsissa tekemään tutkimukseen ([Analysis Masonin tutkimus alkaa sivulta 580](https://www.regeringen.se/globalassets/regeringen/dokument/socialdepartementet/funktionshinder/tillganglighetsdirektivet.pdf)). Asiantuntija ja etujärjestöjen edustajien haastatteluita Owal Group Oy teki 24 kappaletta. ### Owal Group Oy:n arvioita verkkokauppojen saavutettavuusinvestointien suuruusluokista Alla esitettävät luvut eivät ota kantaa verkkokaupan kokoon, vaan esittävät vain arvioidun hintahaarukan: * Saavutettavuusauditointi 5 000—20 000 € * Saavutettavuusauditointi + korjaustyö 15 000—50 000 € * Saavutettavuusauditointi + suuri määrä korjaustöitä 80 000—300 000 € Huom! Mobiiliaplikaatioiden osalta luvut arvioitiin samoiksi. Edellä annetut arviot päätyivät sellaisinaan hallituksen esitykseen ([HE 41/2022 vp](https://www.eduskunta.fi/FI/vaski/HallituksenEsitys/Sivut/HE_41+2022.aspx)). Digipalvelulain noudattamisesta aiheutuvia kokonaiskustannuksia Suomessa valtakunnallisesti tutkimuksessa arvioitiin seuraavasti: * Verkkokauppa 70 000 000 € * Sähkökirjat 1 000 000 € * Henkilöliikenne 10 000 000 € * AV-mediapalvelut 1 000 000 € * Sähköinen viestintä 1 500 000 € ### Arvioita saavutettavuuden ylläpitokustannuksista Saavutettavuuden ylläpitokustannukset syntyvät digipalvelun sisältöpäivityksistä ja kehittämisestä, lainsäädännön seuraamisesta ja koulutuksesta. Auditointi on myös jatkuva prosessi, josta syntyy kuluja. Löydetyt saavutettavuuspuutteet on korjattava ja saavutettavuusselostetta on pidettävä ajantasaisena. Owal Group Oy:n selvityksessä saavutettavuuden ylläpitokuluista esitettiin seuraavia arvioita. * Digipalvelun vuotuiset kehittämiskulut nousevat 5—10 % * Vuotuiset auditointikulut 5 000—20 000 € * Palveluna ostettu saavutettavuusosaaminen 7 000 €/kk. * Koulutustyö yrityksen koosta riippuen vuodessa 5 000—50 000 €. ### Saavutettavuustoimet on tehtävä siirtymäajan puitteissa Digipalvelulain muutokset astuvat voimaan 28.6.2025. Tämä tarkoittaa useimpien yritysten kohdalla sitä, että muutosvalmisteluihin on syytä ryhtyä heti vuoden 2025 alussa. Owal Group Oy:n esittämien investointiarvioiden oikeellisuus riippuu tietysti siitä, millä tavalla yritys saavutettavuusauditoinnin toteuttaa ja kuinka suuria muutoksia digipalvelut tarvitsevat. Pieni yritys voi selvitä digpalvelulain vaatimuksien noudattamisesta muutamalla tuhannella eurolla, kun taas laajasti erilaisia digipalveluita tarjoavan suuryrityksen investointitarve voi olla satoja tuhansia. Oleellista on lopulta se, että lakia noudatetaan ja saavuttavuuteen liittyvät velvoitteet täytetään. Pitemmällä aikavälillä parempien digipalveluiden voi odottaa kääntyvän yritykselle voimavaraksi ja jopa keskeiseksi kilpailueduksi. ## Related content - [Digipalvelulaki Verkkokaupoille: Saavutettavuusvaatimukset & Määräajat 2025](https://www.supervisor.com/fi/saavutettavuudesta/digipalvelulain-maaraykset-verkkokaupoille) - [Saavutettavuus: Kilpailuetu yrityksellesi](https://www.supervisor.com/fi/saavutettavuudesta/tee-saavutettavuudesta-kilpailuetusi) - [Digipalvelulaki: Mitä sinun tulee tietää saavutettavuusvaatimuksista](https://www.supervisor.com/fi/saavutettavuudesta/mita-tulee-tietaa-digipalvelulaista) - [Suomalaisten Verkkokauppojen Saavutettavuus 2025: Tutkimus ja Tulokset](https://www.supervisor.com/fi/saavutettavuudesta/tutkimus-suomalaisten-verkkokauppojen-saavutettavuuden-tilasta-tammikuu-2025) - [WCAG 2.1 Ohjeistus & Laki Digitaalisista Palveluista](https://www.supervisor.com/fi/saavutettavuudesta/wcag-2-1-ohjeistus) - [Saavutettavuus­auditointi & Automaattinen Saavutettavuus­seloste](https://www.supervisor.com/fi/saavutettavuusseloste)