# Auditoimme 450 verkkokauppaa tutkimuksesamme yllätyimme tuloksista

## **Tutkimus suomalaisten verkkokauppojen saavutettavuudesta, tammikuu 2025**

Suomalaisten verkkokauppojen tulee täyttää **digipalvelulain** ja **WCAG 2.1** -standardin mukaiset saavutettavuusvaatimukset 28. kesäkuuta 2025 mennessä.

**Supervisor.com** suoritti laajan saavutettavuustutkimuksen, jossa arvioitiin 450 suomalaisen verkkokaupan saavutettavuutta. Julkisista lähteistä varmistettiin, että näiden verkkokauppojen vuotuinen liikevaihto ylittää 2 miljoonaa euroa ja että ne palvelevat kuluttajia. On hyvä huomata, että saavutettavuusvaatimukset eivät tällä hetkellä koske B2B-verkkosivustoja.

**Tulokset?** Kaikista verkkosivustoista löytyi saavutettavuusongelmia. 😮

### **Miten saavutettavuutta testattiin?**

Auditoinnissa hyödynnettiin Supervisorin tekoälyyn perustuvaa saavutettavuustestaajaa, joka simulaation avulla suoritti tyypillisiä käyttäjän toimintoja jokaisella verkkosivustolla:

*   Selaili verkkosivustoa ja etsi tuotteita.
*   Lisäsi tuotteita ostoskoriin.
*   Testasi ostoskorin toiminnallisuutta.
*   Siirtyi kassalle.

Testauksen aikana tekoäly tarkasteli noin viittä sivua jokaiselta verkkosivustolta ja tunnisti keskimäärin 20 saavutettavuusongelmaa per verkkosivusto. Lisäksi auditoinnissa selvitettiin, mitä verkkokauppa-alustaa sivustot käyttivät.

### **Keskeiset löydökset: Saavutettavuusvirheet ja niiden vakavuus**

**Virheiden yleisyys:**  
⚠️ **Kriittisiä saavutettavuusongelmia** löydettiin 99 %:ssa arvioiduista verkkosivustoista.  
🛠️ **Useita erilaisia saavutettavuuspuutteita:** ⅔ sivustoista rikkoi vähintään viiittä A- tai AA-tason WCAG 2.1-onnistumiskriteeriä.  
✅ **Vähäiset saavutettavuuspuutteet:** Vain 1 % sivustoista sisälsi vain yhden virhetyypin.

### **Yleiset WCAG 2-1 ohjeistuksen rikkomukset**

1.  **WCAG 4.1.2: Interaktiiviset elementit**: Puuttuvat tai puutteelliset määritelmät (esim. painikkeiden ja linkkien nimet, roolit ja tilat) haittaavat avustavien teknologioiden käyttöä.**‍  
    ‍**
2.  **WCAG 1.4.3: Kontrastiongelmat**: Heikko kontrasti tekstin ja taustan välillä vaikeuttaa sisällön lukemista heikkonäköisille käyttäjille.  
    ‍**‍**
3.  **WCAG 2.4.4: Linkkien tarkoitus**: Epäselvät tai puuttuvat linkkikuvaukset aiheuttavat navigointiongelmia.  
    ‍**‍**
4.  **WCAG 1.1.1: Alt-tekstit puuttuvat**: Kuvat, ikonit ja painikkeet olivat usein ilman vaihtoehtoista tekstiä, mikä hankaloittaa sisältöä näkövammaisille.  
    ‍**‍**
5.  **WCAG 1.3.1: Rakenneongelmat**: Virheellisesti merkatut otsikot, lomakkeet ja muut sisältörakenteet tekevät näytönlukijoiden työstä haastavaa.

### **Verkkokauppa-alustojen markkinaosuus Suomessa**

Vaikka kaikkia saavutettavuusvaatimusten piiriin kuuluvia verkkosivustoja ei tutkittu, 450 verkkokaupan otanta antaa hyvän yleiskuvan Suomen verkkokauppamarkkinoista.

**Tulokset:**

*   [**WooCommerce**](https://woocommerce.com/)**, 21 %**
*   [**Shopify**](https://www.shopify.com/)**, 15 %**
*   [**Adobe Commerce (Magento)**](https://business.adobe.com/products/magento/magento-commerce.html)**, 8 %**
*   [**Flovwy**](https://confirma.fi/ratkaisut/verkkokauppa/)**, 6 %**
*   [**MyCashFlow**](https://www.mycashflow.fi/)**, 5 %**
*   [**PrestaShop**](https://prestashop.com/)**, 3 %**
*   **Räätälöity ratkaisu, 17 %**
*   **Muut, 25 %**

### **Yhteenveto**

61 % tarkastelluista verkkosivustoista käytti joko WooCommercea, Shopifyta, Adobe Commercea, PrestaShopia tai räätälöityä ratkaisua. Suomalaiset ohjelmistot Flowvy ja MyCashFlow yhdessä kattoivat 11 % markkinoista. Loput, noin ⅓ verkkosivustoista, hyödynsivät muita toimittajia, joista jokaisen markkinaosuus oli noin 1 % tai vähemmän.  
‍

Tulemme jatkossa tekemään kuukausittaisia tutkimuksia suomalaisilla verkkokauppasivustoilla esiintyvistä saavutettavuusongelmista. Tulevissa auditoinneissa pyrimme tuomaan myös uusia tutkimuskohteita, kuten eri pilvi- ja hosting-palveluntarjoajien markkinaosuuksia saavutettavuusvaatimusten piiriin kuuluvissa verkkokaupoissa. Ota siis Supervisorin blogi seurantaan.

  
‍

‍

## Related content
- [Tee saavutettavuudesta kilpailuetusi](https://www.supervisor.com/fi/saavutettavuudesta/tee-saavutettavuudesta-kilpailuetusi)
- [Tutkittua tietoja saavutettavuuden kustannuksista](https://www.supervisor.com/fi/saavutettavuudesta/tutkittua-tietoja-saavutettavuuden-kustannuksista)
- [Digipalvelulain määräykset verkkokaupoille](https://www.supervisor.com/fi/saavutettavuudesta/digipalvelulain-maaraykset-verkkokaupoille)
- [Mitä tulee tietää digipalvelulaista­](https://www.supervisor.com/fi/saavutettavuudesta/mita-tulee-tietaa-digipalvelulaista)
- [WCAG 2.1 ohjeistus ja laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta](https://www.supervisor.com/fi/saavutettavuudesta/wcag-2-1-ohjeistus)
- [Saavutettavuusvaatimusten mukainen auditointi ja automaattisesti päivittyvä saavutettavuusseloste](https://www.supervisor.com/fi/saavutettavuusseloste)